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Autor | Titel Verlag |
Systematik | Medium (Bilder aus) |
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Grötzebach, Claudia |
Pocket-Business-Training
Beschwerdemanagement unzufriedene Kunden als Chance Cornelsen, Berlin (2010) Standort: Hkm 5 Groe Schlagworte: Kundenmanagement, Ratgeber - Ausbildung und Beru, Reklamation, Verbraucherzufriedenheit Details hier |
Hkm 5, HKM 7
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Sachbuch |
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