dtv ; 50968 : Beck-Wirtschaftsberater im dtv Stolperfallen im Gespräch passende Antworten auf unpassende Fragen und andere Möglichkeiten, Gespräche zu lenken dtv, München (2019)
Standort: Ocn Weis
Inhalt: Ratgeber zur Verbesserung verbaler Kommunikationstechniken für den beruflichen und privaten Bereich. Praxisorientiert, mit einer Vielzahl von Beispielen, Hilfestellungen und konkreten Formulierungshilfen. Der Autor legt hier einen weiteren Titel zum Thema vor. Die Zielgruppe beschränkt sich nicht nur auf den Business-Bereich, die Beispiele sind zusätzlich auf familiäre Kommunikationsschwierigkeiten zugeschnitten. Vorgestellt werden angemessene Reaktionen auf unpassende Fragen, konstruktive Fragetechniken, Argumentationstechniken, Techniken zu gewaltfreier und gelassener Kommunikation. Schlagworte:Anleitung, Einführung, Gespräch, Gesprächsführung, Gesprächstechnik, Informationsaustausch, Informationsprozess, Kommunikation, Kommunikationspartner, Kommunikationsprozess, Kommunikationssystem, Ratgeber, Ratgeber - Sprachen, Ratgeberliteratur Systematik: Ocn Umfang: VII, 165 Seiten : Diagramm : schwarz-weiß Standort: Ocn Weis ISBN: 978-3-423-50968-8
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